ECサイト構築事例 福博印刷株式会社様

 佐賀県の特産品を販売するECサイトモール「さがファン」を運営している福博印刷株式会社では、地元佐賀県の中小企業のビジネス支援のため、システムインテグレータのECモール構築パッケージ
「SI Web Shopping BtoC モール版」を導入しました。

 導入の背景や選定理由などについて、同社ファン・インターネット事業部マネージャーの川浪 秀之氏に詳しく伺いました。



福博印刷株式会社

さがファン

「福博印刷とさがファンについて」

さがファン

佐賀県の特産品を販売するECモール
店舗ごとのTOPページを構築可能です

―福博印刷について教えてください。

 佐賀・福岡・東京・熊本を拠点に九州有数の実績を誇る福博印刷株式会社では、「SP(販売促進)パートナー」をスローガンとし、印刷業を中心としてマーケティング、プロモーション等、販売促進に関する様々な「困った」の解決を目指すクロスメディア企業です。

―なぜECサイトを始めようと思われたのでしょうか。

 当時、最初からECサイトを考えていたわけではありませんでした。佐賀県の中小企業のビジネス支援の為ダイレクトマーケティングを考えていて、その中でも印刷のDTPの技術が進化させたWEBが得意分野であった。それでECに着目したのがきっかけです。
 事業計画はすんなり通りました、印刷以外のインターネットソリューションに取り組む機運もあったのでしょう。




―さがファンについて教えてください。

さがファンブログ

グルメ情報や、イベント情報、日々のことや、お店の紹介等  佐賀の情報ブログポータルサイトです

 さがファンは九州・佐賀の特産品を販売するオンラインショッピングモールとして2005年6月にオープンしました。さがファンのコンセプトは全国のみなさまに佐賀の美味しい食材・食品を紹介し、販売することで、みなさまに「佐賀が気になる好きになる」をモットーに運営しています。

 通常商品は700点程度販売しております、お中元お歳暮時には1000点以上をご紹介しています。現在ショッピングモールの会員数は約15,000名、メルマガ会員は25,000名になります。メルマガは週一回の発行で、商品の紹介以外に佐賀県のイベント等を紹介しています。メルマガ会員が多いのはさがファンブログ(地域密着型ブログポータルサイト)からも会員募集をしているからです。



「販売促進にこだわりあり、さがファン」

九年庵名物 中島屋のおふもち

九年庵名物 中島屋のおふもち

―さがファンは特産品販売が中心ですが特徴について教えてください。

 商品の画像にはこだわっています。紙の商品カタログから画像をそのまま載せているサイトも見受けますが、それではだめです。さがファンではきちんと現物を使って撮影しなおします。例えばスプーンですくう、カットする、食べている様子等のシズル感を大事にします、お仕着せ画像では、お客様は購入にいたりません。
 もう一つはデパート型ではなく、テナント型のサイトであるという点です、これはSI Web Shopping導入の決め手でもあったのですが、それはまた後で説明します。

―商品になる特産品はどのように募集されているのでしょうか。

 モールオープン当初から、年に数回の「さがファン出展セミナー」を開催し、参加企業を募りました。この1〜2年は通販セミナーと銘打ってさがファン以外のモールにも出展できるような内容で開催しています。加盟店は現在30店舗、2010年だけで新規出店は4店舗ありました、相談件数も増えています。今後50店舗を目標にしています。
 商品としては、ダントツで佐賀産和牛が売れています、売上全体の20%程度を占めています。ギフト需要だけでなく、ご自宅用での購入も多くあります。 後は和菓子の丸ぼうろでしょうか、お中元お歳暮時期には1社で月100万円を超える売上があります。

 

「パッケージ導入のメリット」

―さがファンを立ち上げるとき、なぜパッケージであるSI Web Shoppingで構築されたのでしょうか。
導入の経緯や理由を教えてください。

"導入前に比較したポイントは…"
 当時、システム構築が出来るメンバーがいました、スクラッチでの構築も可能でしたが、構築期間、テスト工程の難しさを鑑みると成功させる自信がなく、カスタマイズは社内で実施することにし、パッケージの採用に踏み切りました。

 当然パッケージも3社を比較検討いたしました。その中で価格はSI Web Shoppingが一番高かったのですが、他の2社はモール版がなく、価格は比較対象になりませんでした。 3社のパッケージをデモサイトで試していくと、ショップ側の操作性、洗練された管理側の機能、全体の完成度が高く明らかに出来が良かったことを覚えています。 また、Linux対応だったこともポイントでした。


「モールサイトとしての特徴」

―2005年からお使い続けていただく中で、現在の評価ポイントはどこでしょう。

 当時から検索エンジンの対応、SEO対策がしっかりされていたことが挙げられます、もちろん5年前の基準が現在は通用しませんので、当社でチューニングを行っています。
 また、運用を請け負うことも多く、管理側からの作業も多いのですが、管理機能が使いやすく、運用負荷は軽いです。
 これはさがファンの特長にもつながりますが、SI Web Shoppingはモールがデパート型ではなく、当時珍しかったテナント型であるという点も評価ポイントです。
 さがファンを見てもらうと分かりやすいのですが、各ショップのトップページが充実しています。これはSEO対策としてさがファンのトップページではなく、各ショップのトップページに直接いけるようになっています。ここが他県のモールとは大きく違います。 失敗しているモールを見るとデパート型のモールが多いように感じます。デパート型はモールのトップページしかSEO対策が出来ません、ここが大きな特徴です。

※SEO対策(Search Engine Optimization)・・・googleなどの特定の検索エンジンを対象として、 検索結果でより上位に表示されるようにウェブページを最適化するための技術。

「今後の展望」

―最後にさがファンを今後どのように発展させていこうとお考えでしょうか。

 さがファンを一つのビジネスブランドと考え、さがファンブログ、さがファンメール配信システムを用意していますので、これらを使い佐賀の企業がさがファンに相談すればビジネスの活性化につながり、Webサービスを通じて地域活性化に貢献できればと思っています。
 売上自体は毎年伸びており、前年同月比も右肩上がりです、特産品はどこでも買えるものではないため、比較的景気に左右はされにくい商材ですが、ECで出せば売れるといったものではないので、さがファンモデルを他県にも提供していきたいと思います。
 また、さがファンでのノウハウをコンサルサービスとしてさらに展開したいと考えています。楽天、YAHOOショッピング等の立ち上げ支援、お客様の既存ECへのノウハウ提供、クリエイティブとSEO対策等Webビジネス立ち上げコンサルに力を入れていきます。

 既に100サイト以上の立ち上げに関わっていますが、ここにさらに注力していく予定です。
これらはさがファンを運営していく中で培ったノウハウから新しいビジネスが発展しています。

インタビューご協力ありがとうございました。 



ユーザープロフィール

会社名
福博印刷株式会社
企業サイトURL
http://www.ding.co.jp/
運営サイトURL
http://www.sagafan.com/ 「さがファン」
従業員数
172名
売上高
37億5100万円
設立
昭和23年9月
事業内容
印刷業全般(カタログ、チラシ、ポスター、リーフレット、書籍等)
企画制作、DTP入出力、コンサルティング、マルチメディア制作

掲載している企業情報および記事内容は、取材時(2010年12月)のものです。
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