■SI Object Browser 掲示板
|
ユーザの皆様、開発者、サポート担当者の交流のための掲示板です! ユーザーの皆様同士で教え合ったりもできる交流の場にしたいと思っていますので、相互協力をよろしくお願いします。 なお、過去に同じようなQ&Aがあるケースも多いので、投稿前にキーワード検索してみてください。 |
|
| ※各投稿のカラーは対象となる製品に対応しています。【■…OB ■…OBER ■…全般 ■…その他】 ※ライセンスに関するお問合せにつきましては、お問い合わせページよりご連絡いただきますようお願いいたします。 ※誹謗中傷や公序良俗に反する書き込みはご遠慮ください。運営側の判断によりメッセージを削除する場合があります。 ※環境依存や技術的調査が必要な問題については掲示板上ではお答えしかねます。ご了承ください。 | |
Ver.11の通常版とReadOnly版の共存
2011/03/24 10:46
OB
1
kiku
Ver.11のOBの通常版とReadOnly版を同じマシンにインストールしたいのですが、
ライセンスIDが不正といわれてしまいます。
(お互いにレジストリの同じ場所を参照している為???)
FAQにはVer.11と古いバージョンは共存可能と書かれています。
同じバージョンでは不可能なのでしょうか?
よろしくお願いします。
ライセンスIDが不正といわれてしまいます。
(お互いにレジストリの同じ場所を参照している為???)
FAQにはVer.11と古いバージョンは共存可能と書かれています。
同じバージョンでは不可能なのでしょうか?
よろしくお願いします。
返信を投稿
OB
土手内@SI
こんにちは。
土手内@SIです。
お問い合わせいただいた件につきまして、以下に対応方法をご案内いたします。
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
■片方のインストール後、もう一方をインストールするとエラーが発生する
プログラムのインストールを制限するツールが動作していることにより
失敗する場合があるとの報告をいただいております。
該当するようなプログラムが動作していないか、ご確認いただけますでしょうか。
また、上記をご確認いただいても解決しない場合、
お手数ではございますが、以下の情報を添えてサポート宛にご連絡いただけますでしょうか。
・インストールに成功したObject Browserのエディション(通常/ReadOnly)
(可能であれば「ヘルプ」⇒「バージョン情報」に記載されているバージョンをお知らせください)
・インストールに失敗したObject Browserのエディション(通常/ReadOnly)
・インストール端末のOS
・発生したエラーメッセージ
■通常版/ReadOnly Editionのインストールには成功するが、ライセンスが登録できない
通常版とReadOnly Editionは、別製品という位置づけとなっておりますため、
通常版のライセンス情報を使用してReadOnly Editionの認証を行うことはできません。
(逆についても同様です)
双方を利用したいとの場合、それぞれのライセンスをご購入いただく必要がありますため、
恐れ入りますが、ご検討いただけますでしょうか。
■その他
上記2点に該当しない場合は、お手数ではございますが
・実施された手順、発生している現象
・もしあれば、エラーメッセージ
・その他、気になった点
をお知らせいただいてもよろしいでしょうか。
何卒、よろしくお願いいたします。
土手内@SIです。
お問い合わせいただいた件につきまして、以下に対応方法をご案内いたします。
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
■片方のインストール後、もう一方をインストールするとエラーが発生する
プログラムのインストールを制限するツールが動作していることにより
失敗する場合があるとの報告をいただいております。
該当するようなプログラムが動作していないか、ご確認いただけますでしょうか。
また、上記をご確認いただいても解決しない場合、
お手数ではございますが、以下の情報を添えてサポート宛にご連絡いただけますでしょうか。
・インストールに成功したObject Browserのエディション(通常/ReadOnly)
(可能であれば「ヘルプ」⇒「バージョン情報」に記載されているバージョンをお知らせください)
・インストールに失敗したObject Browserのエディション(通常/ReadOnly)
・インストール端末のOS
・発生したエラーメッセージ
■通常版/ReadOnly Editionのインストールには成功するが、ライセンスが登録できない
通常版とReadOnly Editionは、別製品という位置づけとなっておりますため、
通常版のライセンス情報を使用してReadOnly Editionの認証を行うことはできません。
(逆についても同様です)
双方を利用したいとの場合、それぞれのライセンスをご購入いただく必要がありますため、
恐れ入りますが、ご検討いただけますでしょうか。
■その他
上記2点に該当しない場合は、お手数ではございますが
・実施された手順、発生している現象
・もしあれば、エラーメッセージ
・その他、気になった点
をお知らせいただいてもよろしいでしょうか。
何卒、よろしくお願いいたします。
返信を投稿
OB