■SI Object Browser 掲示板


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ライセンス登録ができない 2024/04/19 15:45 OB 1
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はじめまして。taka0419と申します。
このたびパソコンを新規に導入したため、今まで別PCにて使用していたObject Browser（v12）を引き続き新PCにて使用しようと思い、新PCにインストールしました。

インストール自体は問題なく行われ、DBへの接続も問題ないのですが、ライセンス登録ができない状況が発生しています。

古いPCのライセンスを削除して、新PCにて新たにライセンスを取得し、登録ボタンを押したのですが、エラーメッセージ「ライセンス認証キーに誤りがあります。もう一度入力してください」と出ます。

ライセンス認証キーは発行時にコピーしたものです。それをペーストしても手入力しても同じエラーが出てきます。

Object Browserは管理者権限にて実施しても同じエラーメッセージが出てきます。

解決策をご教授いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
Re: ライセンス登録ができない 2024/04/22 11:41 OB
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OBサポートです。
ご回答が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。

本お問い合わせに関しましては、
投稿者様より弊社サポート宛に直接お問い合わせいただいておりましたため、
本スレッドはクローズとさせていただきます。

追加でお問い合わせが必要な場合には、
同様に弊社製品サポート宛までお問い合わせいただけますと幸いです。
製品サポート：oob.support@sint.co.jp

大変お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。