■SI Object Browser 掲示板

OBサポートです。

本件、開発側にも伝えた上で、
検討させていただきます。

大変ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ありません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

別のER図(白紙)を開いた状態で、EDMファイルの統合を実行をすると、処理されました。
当面、このオペレーションを迂回策としますが、

ER図を開いていない状態でも、EDMファイルの統合ができるよう、対策お願いします。

OBサポートです。

ご投稿いただいた件に関しましてですが、弊社環境で確認しましたところ、
ER図を何も開いていない状態でEDM統合を実行すると、
論理カラムの参照キーがある場合に実行できない状態となりました。

別のER図を開いた状態(白紙でも可)でEDM実行をすると、
処理が開始されることを確認しておりますので、ご利用環境でも
事象が解消するかご確認いただけますでしょうか。

何卒よろしくお願い申し上げます。

EDMファイルの統合を行っても、何も反応しなくなりました。
ハングアップするわけではなく、開始ボタンを押しても何も処理していないような雰囲気です。

今までは、同じファイルの統合を行っていても、うまく統合できていました。
「マスターEDMファイルの内容を作業EDMファイルの内容で上書き」で統合しています。

要因を調べてみると、論理カラムを、参照キー(FK)にすると、何も反応しなくなるようで、論理カラムの参照キーを外すと、EDMファイルの統合ができました。

参照キーにリテラル値を与えたいので、論理カラムを利用したのですが、何か対策ありますか。

OBサポートです。

■修正パッチリリース時のアナウンスについて
リリースの際には利用ユーザー様宛に案内のメールをお送りいたします。
また、製品ホームページでも修正履歴として掲載を実施いたします。

■リリース時期の目処
障害につきましては、現在開発側で修正を進めておりますが、
詳細なリリース時期につきましては未定となっております。
大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。

本件につきましては、
開発側でも優先して近日中の公開ができるように進めて参ります。


■製品ホームページへの障害情報の開示について
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
本件の情報公開についても、検討を進めて参ります。

大変お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答ありがとうございます。

追加で質問をさせてください。
・修正版のプログラムがリリースされる際には
　Webページでのアナウンスやユーザへのメールでのご連絡等がありますでしょうか。
　常時掲示板を確認しているわけではないのでアナウンスいただけると助かります。

・リリース時期の目処は立っておりますでしょうか。
　一般ユーザに管理者アカウントを通知して運用する必要があり、セキュリティポリシー的にも非常にまずい状況となっております。


以下はクレームですが、ObjectBrowserの製品紹介ページやインストーラーのダウンロードページに当不具合に関する情報がないのは不親切だと思います。
今回仮想版ライセンスからサブスクリプション版への移行はライセンス更新時のメールの案内を見て検討させていただいたという経緯がございます。複数ユーザでの運用時に影響出る不具合が発生しているというアナウンスがあれば、修正パッチがリリースされるまでサブスクリプション版への移行は行いませんでした。

私のようにライセンス切り替え時にトラブルに合う方を減らすためにも修正パッチが出るまでは分かりやすい形での不具合情報の掲示・アナウンスをお願いします。

OBサポートです。

ご回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。
お問い合わせ頂いた事象につきましては、
他のユーザー様からも類似の報告をいただいており、

インストールユーザー以外のユーザーが契約情報を正しく取得できないために
発生しているエラーとなります。
本事象につきましては、現在開発側で修正を実施しております。

大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ありません。

現状はインストールユーザーによる実行にて回避をお願いできますでしょうか。

大変お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ObjectBrowser for Oralce 18からObjectBrowser for Oracle 21へバージョンアップし、
サブスクリプション版のライセンスを登録しました。

OSはWindows Server 2019です。


管理者でインストール後、一般ユーザで起動しようとすると
下記メッセージが表示され使用ができない状態となっています。

---------------------------
SI Object Browser for Oracle
---------------------------
サブスクリプション契約情報の確認ができませんでした。

SI Object Browserを終了します。
---------------------------
OK
---------------------------

”別のユーザで起動する”オプションでインストールユーザで起動すると
上記エラーは回避できるのですが、一般ユーザでも利用できる方法をご存知ないでしょうか。

よろしくお願いいたします。