■SI Object Browser 掲示板


ユーザの皆様、開発者、サポート担当者の交流のための掲示板です!

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よくある質問(FAQ)

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こんにちは
山田@SIです。

お問い合わせいただきましたご質問についてですが、
インストール時に何らかの現象が発生し、失敗したか、
ダウンロード時にインストーラの破損した可能性があります。

お手数ではございますが、弊社ホームページよりトライアル版を
再度ダウンロードいただき、インストール作業を
行なっていただけますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。
OBER6試用版で、「プログラム起動」→「エンティティ作成」→「エンティティを削除」すると「指定されたパスが見つかりません。」とエラーメッセージが出て、削除できません。

環境としては、OBER5の試用版が入った環境で更にOBER6をインストールした事が気になるぐらいです。
OBER6もアンインストールし、両方入っていない状態で再インストールしても現象変わりませんでした。

ご回答、宜しくお願い致します。
お世話になっております。

調査いただきありがとうございます。
本件、承知致しました。よろしくお願い致します。

以上
こんにちは
後迫@SIです。

このたびは返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

当件につきまして、いただいたトレースファイルをもとに
調査いたしました結果、内部で実行しているSQLに不具合があり、
Oracleのバージョンが10g以上かつ、DBA権限がない場合に
ユーザーのアイコンをクリックして一覧を取得することができないようです。
(Object Browser Ver.11の不具合です。誠に申し訳ございません。)

この不具合につきましては、
次回バージョンアップにて対応させていただきますので、
何卒、よろしくお願いいたします。



DBAロールを付与するとエラーは出なくなりましたが、DBAロールを与えたくないユーザです。

以上
『領域情報』の出し方が判りません、『表領域情報』のタブには「定義情報」・
「ソース」・「格納情報」・「空き領域」しかありません。
『領域情報』の出し方を教えて下さい。

Ver.11.0.0.0βです。
お世話になっております。

ご依頼のトレースファイルを送付させていただきました。

よろしくお願い致します。

以上
こんにちは
後迫@SIです。

このたびは返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

ご報告いただいた現象について
弊社環境にて、現象を再現することができず、
原因の特定が困難な状態です。誠に申し訳ございません。

ご指摘いただいたとおり、Oracleバージョン、権限により
内部で発行するSQLが異なるため、特定のバージョンで
発生している可能性がございます。

原因につきまして、詳しく調査させていただきたいと思いますので、
お手数ですが、以下の手順にて、内部で発行しているSQLの
トレースファイルを作成の上、当サポート(oob.support@sint.co.jp)まで
いただいてもよろしいでしょうか。

【トレースの手順】
①ObjectBrowserを起動し、該当のユーザでログインします。
②上記①がSYSユーザでない場合は、「ファイル」メニュー→
 「データベース接続」を選択し、さらにSYSユーザでログインします。
③SYSユーザにて、「管理」メニュー→「セッション情報」を選択します。
④セッション情報画面にて、
 ①のユーザを右クリック→「トレース開始」を選択します。
 (トレースが開始されます。)
⑤上記①のユーザに切り替え、SQL画面の実行計画タブでSQLを実行し、
 該当のエラーを表示させます。
⑥SYSユーザに切り替え、セッション上画面にて、
 ①のユーザを右クリック→「トレース終了」を選択します。(トレースが終了します。)
⑦初期化パラメータ「user_dump_dest」に定義されております場所
 (Oracleサーバ上のパスとなります)にトレースファイルが作成されていますので、
 その内容をメールに添付していただき、ご返信いただいてもよろしいでしょうか。
 ※複数ある場合は、更新日が一覧新しいファイルが
  該当のトレースファイルとなります。

また、接続先のOracleバージョンもあわせて
教えていただいてもよろしいでしょうか。

お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。
調査・ご回答ありがとうございます。
現象が再現しないとのこと、承知致しました。

OB11インストールPCにOB10は問題なくインストールできました。
ありがとうございます。

ただ、本問合せは、OB10インストールPCにOB11インストールができなかったという報告が主旨でしたので、あらためまして、本事象がありましたことをご認識いただければと思います。
※ハードコピーをとっておけばよかったですね。申し訳ありません。

ご対応ありがとうございました。

以上


[後迫@SI]
>こんにちは
>後迫@SIです。
>
>ご報告の現象について再現することができず、
>原因の特定が困難な状態です。大変申し訳ございません。
>
>つきましてはお手数ですが、Ver.11をインストールした状態で、
>再度、Ver.10をインストールをお試しいただいてもよろしいでしょうか。
>
>お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
>何卒、よろしくお願いいたします。
回答ありがとう御座いました。