■SI ObjectBrowser掲示板

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Object Browserがインストールできない 2024/07/25 14:04:25
あい
Object Browser for Oracle Ver.13(X64)をインストールしようとしたところ、setup.exeを開くと
下記エラーメッセージが表示され、インストールできません。

--【エラーメッセージ】--
セットアップの実行中にエラー(-5005:0x80070002)が発生しました。

前のセットアップを完了し、他のアプリケーションを閉じたことを確認してください。
これでもまだエラーが発生する場合は、プログラムの発売元までお問い合わせください。
System Integrator Corp. (##ID_STRING8##).
---------------------------
また、コントロールパネル > プログラムと機能にSI Object Browserはなくインストールされていない状態になっています。

解決方法等あればご教示いただければと思います。
元の文章を引用して返信

Re: Object Browserがインストールできない 2024/07/25 18:15:06
OBサポート
OBサポートです。
ご回答が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。

■インストール時のエラーについて
setup.exeから製品をインストールする際にエラーが発生する場合、
主に下記の原因が考えられます。

@同梱のファイルが配置されてない
製品インストーラを入手し、解凍後のフォルダには
setup.exe以外にもいくつかの同梱ファイルがございます。
setup.exe単体を別の場所に配置してインストールを行った場合、付属のファイルが無いためにエラーとなります。

解凍後のフォルダ内にてsetup.exeを起動してインストールを行うようにお願いいたします。

A解凍が正しく行われていない
インストーラダウンロード直後の
ファイルが圧縮された状態のままsetup.exeを起動した場合にもエラーとなるケースがございます。
正しくファイルを解凍した状態でsetup.exeを起動するようお願いいたします。

B権限が不足している
通常、setup.exeを実行する際には、
ユーザーアカウント制御画面による管理者権限での実行が求められます。
実行ユーザーの権限の問題で、正しく管理者実行が行われていないなどの理由で
製品インストールに失敗している可能性もございます。
正しく管理者実行が行われているかどうかご確認をお願いいたします。

本件、大変お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
何卒よろしくお願い申し上げます。


元の文章を引用して返信