■SI Object Browser 掲示板


ユーザの皆様、開発者、サポート担当者の交流のための掲示板です!

ユーザーの皆様同士で教え合ったりもできる交流の場にしたいと思っていますので、相互協力をよろしくお願いします。
なお、過去に同じようなQ&Aがあるケースも多いので、投稿前にキーワード検索してみてください。

discussion
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PC変更に伴うOB10再インストールについて 2009/08/13 09:03 OB 3
OB10を利用していたPCが古くなり、新しいPCに変更しました。
OB10をインストールすると、古いPCで取得したライセンス認証KEY
が利用出来ません。
どうすればいいのでしょうか?

※古いPCはもう利用しておらず、OB10もアンインストール済みです
こんにちは
後迫@SIです。

このたびはご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件についてですが、
もし、ライセンスを解除せずにアンインストールしてしまった場合は、
新しいマシンに手ライセンス登録することはできませんので、
以下のどちらかで対応をでお願いできますでしょうか。

①旧PCに現在もOBをインストール可能でしたら、
 お手数ですが、再度OBをインストールの上、
 ライセンスの解除を行っていただけますでしょうか。

②上記①が不可能な場合は、以下の情報を添えて
 oob.support@sint.co.jp宛にいただいてもよろしいでしょうか。

 ・ライセンス情報(プロダクトNO、プロダクトKEY)
 ・ライセンス認証していただいた際の登録名
 ※その他、コンピュータの型番などの情報をいただくことが
  ございますのでご了承ください。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
(今後のバージョンアップにて、
アンインストール時に解除するような対応を検討しております。)

お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。
ご連絡有り難うございます。
ちなみに、ライセンスの削除はどのように実施いいのでしょうか?
[初心者]
>ご連絡有り難うございます。
>ちなみに、ライセンスの削除はどのように実施いいのでしょうか?

申し訳有りません、自己解決出来ました。

[ヘルプ]⇒[バーション情報]でライセンス削除ですね。

有り難うございました。