■SI Object Browser 掲示板
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OBにログインしないしないと落ちる(Ver13.1.0.0)
2016/11/22 11:31
OB
1
匿名ユーザ
先ほど13.1.0.0の差分適用したのですが、OBを起動しログオン画面を表示したままにしていると突然落ちます。
(障害モジュールの名前:dhcpcsvc.DLL)
動作環境は、
Windows Server 2008 R2
OB Ver13.1.0.0(32bit版)(訳あってOracleClientが32bit版のため)
となっています。
すぐにログオンしてしまえば問題なく使用できるようですが、それでも時々突然動作停止するときもありました。
(比較的早いタイミングで動作停止は起きるようです)
ちなみに、同マシンでReadOnly Editionも使用しており、こちらも13.1.0.0の差分適用した後から同様の症状が発生しております。
このままでは安心して使用することができません。
不具合を修正していただけませんでしょうか。
以上
(障害モジュールの名前:dhcpcsvc.DLL)
動作環境は、
Windows Server 2008 R2
OB Ver13.1.0.0(32bit版)(訳あってOracleClientが32bit版のため)
となっています。
すぐにログオンしてしまえば問題なく使用できるようですが、それでも時々突然動作停止するときもありました。
(比較的早いタイミングで動作停止は起きるようです)
ちなみに、同マシンでReadOnly Editionも使用しており、こちらも13.1.0.0の差分適用した後から同様の症状が発生しております。
このままでは安心して使用することができません。
不具合を修正していただけませんでしょうか。
以上
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OB
OBサポート
お問い合わせいただいた件に関しましてですが、同様の報告が無く、
原因の特定が困難となっております。
引き続きの調査・対応につきましては、お客様環境で発生している
事象の原因特定をさせていただきたく、技術的な調査が伴いますため、
保守サポートにて対応とさせていただきたく存じます。
誠に恐れ入りますが、お持ちのライセンスの保守ダイジェストキー、
またはシリアルNoを添えて、下記メールアドレスまで
ご連絡いただけますでしょうか。
■技術サポート
oob.support@sint.co.jp
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。
原因の特定が困難となっております。
引き続きの調査・対応につきましては、お客様環境で発生している
事象の原因特定をさせていただきたく、技術的な調査が伴いますため、
保守サポートにて対応とさせていただきたく存じます。
誠に恐れ入りますが、お持ちのライセンスの保守ダイジェストキー、
またはシリアルNoを添えて、下記メールアドレスまで
ご連絡いただけますでしょうか。
■技術サポート
oob.support@sint.co.jp
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。
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OB