■SI Object Browser 掲示板


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オブジェクトブラウザのライセンス削除ができない 2017/08/14 20:10 OB 1
編集・削除
同じマシンに別のライセンスで登録を行うため、既存のライセンスを削除したのですが、
その後再度オブジェクトブラウザを起動すると削除したはずの
ライセンス情報が残ってしまっており、新しいライセンス登録が行えません。

再度ライセンスを削除しようとすると、「そのライセンスはすでに解除済みです。」という
メッセージが表示されてしまします。

オブジェクトブラウザをアンインストール→再インストールしても同じことが起こります。
残存しているライセンス情報を取り除くにはどうしたらよろしいでしょうか。
Re: オブジェクトブラウザのライセンス削除ができない 2017/08/15 18:14 OB
編集・削除
こんにちは。
OBサポートです。

ご認識のとおり、端末にライセンス情報が残っているため、
事象が発生していると考えられます。

ライセンス情報削除のため、いくつかご確認いただきたい点が
ございますので、大変お手数ですがライセンスのプロダクトNoを添えて
下記メールアドレスまでご連絡いただけますでしょうか。

■技術サポート
oob.support@sint.co.jp

何卒、よろしくお願いいたします。