■SI Object Browser 掲示板


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インストールできない 2018/08/08 15:11 OB 1
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Object Browser for Oracle Ver.12(X86)をインストールしようとしたところ、下記エラーメッセージが表示され、インストールできません。

--【エラーメッセージ】--
セットアップの実行中にエラー(-5005：0x80070002)が発生しました。

前のセットアップを完了し、他のアプリケーションを閉じたことを確認してください。
これでもまだエラーが発生する場合は、プログラムの発売元までお問い合わせください。
System Integrator Corp. (##ID_STRING8##).
---------------------------

経緯として、1度インストールしたのですが、PCがフリーズしてしまい、強制終了をしたところ、Object Browserが消えてしまい、再度インストールしようとしたところ、上記デラーメッセージが表示され、インストールできない状態となってしまいました。
解決方法等あればご教示いただければと思います。
※PCのOSはWindows 7 Professional SP1(32bit)です。

よろしくお願い致します。
Re: インストールできない 2018/08/10 10:07 OB
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こんにちは。
OBサポートです。

お問い合わせいただいた件につきましてですが、これまでに同様の報告はいただいておらず
原因はわかりかねておりますが、エラーメッセージの内容からご利用PCのフリーズおよび
強制終了によりSI Object Browserのインストール状況に不整合が発生しているものと考えられます。

一度、アンインストールを行うか修復インストールを行うことにより
解決する可能性がありますので、ご確認いただければと思います。

・コントロールパネル > プログラムと機能にSI Object Browserがあれば、アンインストールを試行する
・SI Object Browserのインストーラを起動し、「修復」または「削除」が表示されるのであれば、いずれかを試行する

何卒、よろしくお願い申し上げます。