■SI Object Browser 掲示板


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テーブル画面が開くのが遅い 2021/06/04 14:20 OB 5
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テーブル画面が開くのが遅いです。
めちゃくちゃ遅いというわけではないですが、定義情報の画面が開くまでに5～10秒程度かかっています。
データ件数の多いテーブルだからかなと思いましたが、少ないテーブルでも開くのが遅いです。
3件くらいしかないテーブルを参照するのにも、定義情報で5秒ほど、そこからデータのタブが開くまでに5秒ほどかかります。(データタブ、定義情報タブだけではなく、すべてのタブで開くのに同じくらい時間がかかります。）
どうにかなりませんでしょうか。
使用バージョン：SI ObjectBrowser for Postgres 21(x64)
Re: テーブル画面が開くのが遅い 2021/06/04 17:37 OB
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こんにちは。
OBサポートです。

お問い合わせの事象ですが、
過去にテーブルオブジェクト表示が遅いという類似の事象があり、
データベースの再起動を実施後に、レスポンスが改善されたという報告をいただいております。


誠に恐れ入りますが、同様の方法で状況が改善されるかご確認いただくことは可能でしょうか。

なお、こちらの掲示板では技術的なお問い合わせには対応致しかねますので、
恐れ入りますが技術的なお問い合わせは開発窓口までお願いいたします。
開発窓口：oob.support@sint.co.jp

大変お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: テーブル画面が開くのが遅い 2021/06/07 12:44 OB
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こちらで返信いただいているので、念のため書いておきます。
再起動してほしいとのことなので、ソフト側ではなくデータベース側の問題ということですね。
他のフリーのSQLエディターはそんなことないのですが。
再起動してくださいと言われても、夜間もWEBとの連携やバッチ処理等々作業しており、現状も再起動は長期休暇(年末年始、夏季休暇)等しかタイミングがありません。そこまで待つしかないということですね。
Re: テーブル画面が開くのが遅い 2021/06/11 09:30 OB
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こんにちは。
OBサポートです。

誤解を招くような内容となり誠に申し訳ございません。

過去事例からご案内できる情報を返信差し上げておりましたが、
他のツールでは事象が発生していないことから、
同様の原因に当てはまらない事象と考えられます。

詳細な調査につきましては技術サポートが必要かと存じますので、
開発窓口のメールアドレスまでご連絡いただければ幸いです。

その際、保守サポートの加入状況を確認させていただきますので、
保守ダイジェストキーをご記載くださいますようお願いいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: テーブル画面が開くのが遅い 2021/06/14 17:51 OB
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ご返信ありがとうございます。
承知しました。保守の加入状況については確認してメールをいたします。
保守契約していなければ、我慢して遅い状態で使い続けることとします。
Re: テーブル画面が開くのが遅い 2021/06/21 09:43 OB
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こんにちは。
OBサポートです。

ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
弊社開発側でも、パフォーマンス改善につきましては
随時取り組んでまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。