■SI Object Browser 掲示板


ユーザの皆様、開発者、サポート担当者の交流のための掲示板です！

ユーザーの皆様同士で教え合ったりもできる交流の場にしたいと思っていますので、相互協力をよろしくお願いします。
なお、過去に同じようなQ&Aがあるケースも多いので、投稿前にキーワード検索してみてください。

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※各投稿のカラーは対象となる製品に対応しています。【■…OB ■…OBER ■…全般 ■…その他】
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ライセンス認証キーが取得できない 2024/04/16 10:28 OB 1
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プロダクト№とプロダクトキーを入力してライセンス認証登録をすると問題なくできますが、登録完了後に最初の画面に戻ると認証キーが引き継がれません。
Re: ライセンス認証キーが取得できない 2024/04/17 12:04 OB
編集・削除
OBサポートです。
ご回答が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。

■ライセンス登録完了後に再認証が求められる事象
SI Object Browserで、ライセンス登録完了後に再度ライセンスの認証が求められる場合、
製品起動時の権限が不足していることが原因として考えられます。

以下の手順に沿ってライセンス登録を実施し、正常に動作するかどうか
ご確認をお願いできますでしょうか。

【ライセンス登録手順】
①SI Object Browserを管理者権限で実行
　製品を右クリック > 「管理者として実行」より起動
②ライセンス認証KEYの取得を行って「登録」ボタン押下
③試用期限切れのダイアログが表示されなくなった場合、
　一度SI Object Browserを終了し、再度通常実行して認証が求められないことを確認

上記をご確認いただき事象が改善されない場合には、別途弊社サポート（oob.support@sint.co.jp）宛まで、
ご利用のライセンス情報を添えてお問い合わせいただけますと幸いです。

本件、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
何卒よろしくお願い申し上げます。