■SI Object Browser 掲示板


ユーザの皆様、開発者、サポート担当者の交流のための掲示板です！

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なお、過去に同じようなQ&Aがあるケースも多いので、投稿前にキーワード検索してみてください。

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ライセンス認証時に登録する「登録名」について 2025/06/18 10:28 OB 2
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お世話になっております。

過去にも同様の投稿（投稿No.7858）がありましたが、ObjectBrowser23のライセンス認証時に登録する情報について、「登録名」に任意の値を入力すると「登録名は「メールアドレス」または「メールアドレス（氏名）」の形式で入力してください。」とエラーメッセージが出ました。

過去投稿ではメンテナンスによる影響とのことでしたが、確認した限り該当するメンテナンス情報がなく。

お手数をおかけしますが状況確認をお願いします。

Re: ライセンス認証時に登録する「登録名」について 2025/06/19 15:15 OB
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OBサポートです
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

■ライセンス認証時のエラーにつきまして
ライセンスに関わるお問い合わせのため、弊社サポート側でより詳細な状況確認をさせていただきたく存じます。
つきましては、以下の窓口宛まで必要情報を添えてご連絡をお願いできますでしょうか。

【窓口】
oob.support@sint.co.jp

【必要情報】
・ご利用のライセンス情報（シリアルNO、プロダクトNOもしくはプロダクトKEYなど）

本件、大変ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Re: ライセンス認証時に登録する「登録名」について 2025/06/24 14:50 OB
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ご連絡ありがとうございます。

先程、別PCにてライセンス認証を実施してみましたが、該当事象は発生しませんでした。
本件については様子見とさせていただき、再度事象が発生するようであれば、サポートに問合せをさせていただきます。

以上、よろしくお願いします。